Slotty Way Kasyno Polska - Polityka Odpowiedzialnej Gry
Celem oferty udostępnianej przez platformę hazardową SlottyWay jest zadbanie o to, aby gracze mogli z niej korzystać w bezpieczny oraz odpowiedzialny sposób. W związku z tym serwis podejmuje się różnorodnych rozwiązań, które pozwalają graczom na odpowiedzialną zabawę. Przedstawiamy wszystko, co warto wiedzieć na temat odpowiedzialnego hazardu w SlottyWay.
Ogólne ustalenia
Serwis posiada kilka ogólnych ustaleń, dzięki którym gracz lepiej jest w stanie zrozumieć, na jakiej zasadzie świadczone są tutejsze usługi. Dzięki informacjom na ten temat klienci będą mogli korzystać z dostępnych narzędzi odpowiedzialnej gry w rozsądny sposób. Ułatwi to także prowadzenie swojej gry w kontrolowany sposób, a oto wspomniane ustalenia:
- W pierwszej kolejności SlottyWay zwraca uwagę na to, że czas spędzony na uprawianiu hazardu online powinien być zawsze traktowany jako sposób na rozrywkę. Dzieje się tak z uwagi na fakt, że losowa natura gier hazardowych nie pozwala na traktowanie tego sposobu na spędzanie wolnego czasu jako rzetelne źródło zarobków.
- Serwis zaleca kontrolowanie swojego czasu poświęconego na uprawianiu hazardu online, dzięki czemu graczowi łatwiej będzie kontrolować wydawane pieniądze na grę.
- W momencie, gdy u klienta dojdzie do zauważalnego zarośnięcia problemów z uwagi na uprawianie hazardu online, będzie on mógł podjąć się pomocy od organizacji zwalczających uzależnienie od hazardu. Platforma zapewnia również dostęp do specjalnych limitów oraz samowykluczenia, które pozwolą rozwikłać problem już w zarodku.
Dostępne limity
Serwis zapewnia różnorodne sposoby na ograniczenie czasu oraz pieniędzy związanych z uprawianiem hazardu przez polskich graczy. Przede wszystkim klient będzie mógł zdecydować się na ustalenie poszczególnych limitów z poziomu swojego profilu lub skontaktować się w tym celu z obsługą klienta. Oto informacje na temat rodzajów limitów dostępnych w SlottyWay:
- Limity przegranych pieniędzy – w tym przypadku klient będzie mógł sobie pozwolić na określenie kwoty, powyżej której nie będzie mógł przegrać postawionych pieniędzy. W razie dobicia do wybranej sumy pieniędzy dojdzie do zablokowania dalszego grania.
- Limit wpłaconych pieniędzy – serwis pozwala swoim użytkownikom na określenie konkretnej kwoty depozytów, powyżej której nie będzie można kontynuować rozgrywki. W tym zakresie można zdecydować się na określenie limitu w skali dnia, tygodnia albo miesiąca.
- Limit obróconych pieniędzy – na platformie zastosowano także opcję określenia maksymalnej kwoty obróconych pieniędzy w trakcie tygodnia, miesiąca lub dnia. Obejmuje to wszystkie zakłady postawione przez gracza, bez względu na wygrane lub przegrane.
- Opcja zawieszenia profilu – ostatecznie gracz będzie mógł sobie również pozwolić na zawieszenie swojego konta na czas od zaledwie tygodnia do nawet roku.
Samowykluczenie
Osoby, które widzą u siebie szczególnie istotny problem z uzależnieniem od hazardu będą mogły także sięgnąć po samowykluczenie. W ramach tego rozwiązania warto zwrócić uwagę na następujące kwestie:
- Samowykluczenie jest dostępne od czasu tygodnia do permanentnego zablokowania dostępu do konta.
- Gracz nie będzie mógł korzystać ze swojego konta w trakcie obowiązywania samowykluczenia.
- Klient nie będzie mógł realizować wpłat, grać ani korzystać z ofert promocyjnych w serwisie.
- Samowykluczenie permanentne pozwoli graczom wypłacić swoje zgromadzone środki na koncie do maksymalnego limitu obowiązującego w kasynie.
- Serwis umożliwia wypłacenie środków w przypadku samowykluczenia nie na stałe tylko po przeminięciu ustalonego okresu.
- W celu samowykluczenia gracz powinien skontaktować się z obsługą klienta serwisu za pomocą czatu na żywo lub adresu mailowego.
Ochrona nieletnich oraz pomoc zewnętrzna
Na stronie znaleźć można również informacje na temat ochrony nieletnich, a także tego, jakie dodatkowe instytucje mogą pomóc w zwalczaniu rozwoju uzależnienia od hazardu. Szczegóły przedstawiamy w tym miejscu:
- Użytkownik może zdecydować się na skorzystanie z pomocy od między innymi takich organizacji zewnętrznych jak GamCare, Gamblers Anonymous albo Gambling Therapy.
- Oferta udostępniana Polakom jest przeznaczona tylko i wyłącznie dla pełnoletnich osób, które ukończyły 18. rok życia.
- Weryfikacja tożsamości jest niezbędnym krokiem w celu ochrony nieletnich przed negatywnym wpływem hazardu. Dzięki temu serwis upewnia się również co do tego, że nie dochodzi do oszustwa.
Obsługa klienta
SlottyWay udostępnia graczom możliwość skontaktowania się z obsługą klienta 24 godziny na dobę oraz 7 dni w tygodniu. Klienci mogą posługiwać się językiem polskim. Na stronie będzie można skontaktować się z konsultantami oraz rozwiązać konkretny problem poprzez:
- Formularz kontaktowy,
- adres e-mail: [email protected],
- czat na żywo.